L’article que j’ai rédigé à cette adresse correspondait à ce que je voulais dire à ce moment, mais comme me l’ont fait remarquer certains commentateurs, il était peut-être un peu court. Revenons un peu sur le sujet.
Qu’est-ce qui ne va pas, au juste, avec Google Analytics ?
==> http://www.google.com/analytics/
Au final peu de choses puisque ce bout de code remplit très bien son travail. Tout webmarketeur doit pouvoir analyser les visites sur sa plate-forme de vente en ligne de manière à optimiser ses performances.
- Google Analytics est gratuit,
- il est complet, peut-être trop pour une utilisation basique
- mais il représente un « oeil » pour Google.
Pour un blog ou un site de particulier, cela ne gêne en rien. Mais pour un webmarketeur, il n’est pas forcément judicieux de faire savoir à Google que son site :
- n’est pas uniquement philantrophique
- qu’il a pour objet de faire vendre un produit, et que pour ce faire on utilise des techniques pour optimiser le site de manière à ce que le lecteur clique sur des liens vendeurs
- qu’il essaie de manipuler le moteur de recherches pour arriver en haut des positions de ses résultats pour des mots-clés bien définis, le plus vendeurs possibles.
Voilà qui est clair et qui explique bien à ceux qui font semblant de ne pas comprendre, de quoi il retourne vraiment quand on parle de webmarketing.
Le webmarketing est un métier qui demande, comme tout métier, un savoir-faire. Je ne suis pas le seul à penser, notamment depuis la récente et efficace mise à jour du Panda Google, que le moteur de recherches ne va pas aider ceux qui tentent de le manipuler.
Venons-en aux alternatives
Dans le premier article que j’évoquais au début, je reconnais avoir été un peu court sur les alternatives à Google Analytics. Essayons d’être plus précis, ça vaut le coup :
Mixpanel.com
permet d’assigner différentes actions que vous voulez analyser en détail : par exemple combien de visiteurs cliquent sur votre widget de Mail List, ou comment réagissent les utilisateurs provenant de Facebook par rapport aux autres. Avec Mixpanel vous n’avez rien à paramétrer : ce service est conçu, contrairement à GA, pour ce type d’analyse fine, et il permet des analyses très précises. Si la version gratuite ne vous suffit pas, il faudra débourser à partir de 150 dollars par mois.
Kissmetrics.com
==> http://www.kissmetrics.com/
Ce site tente de vous éclairer sur le cycle complet de l’internaute arrivant sur votre espace web, en vous révélant ce qu’il effectue sur votre site en provenant de telle source, comparativement à d’autres sources de provenance. Il analyse votre taux de « conversion » en temps réel et vous révèle efficacement si votre site est capable de convertir efficacement un lecteur. « Convertir », qu’on s’entende, cela signifie le faire cliquer sur votre lien d’affiliation ou lui faire acheter votre produit.
Pas de version gratuite : son prix débute à 30 dollars par mois.
OpenWebAnalytics.com
==> http://www.openwebanalytics.com/
J’en avais déjà parlé la dernière fois, il est complètement et uniquement gratuit, mais il est hebergé sur votre propre site. Qu’est-ce que cela veut dire ? Tout simplement que le service est installé dans un dossier dans votre hébergement, à côté du dossier wordpress. L’avantage c’est que vous êtes sûr de l’endroit où son stockées vos statistiques. L’inconvénient c’est que cela mange un peu des ressources de votre hébergement.
Pour le reste il ressemble un peu à Google Analytics et offre des fonctionnalités très complètes et très intéressantes. Une perle à découvrir.
Piwik.org
Comme on me l’a souligné l’autre jour, en effet j’avais zappé ce service pourtant très compétent. Lui aussi il est open-source et facile à utiliser, mais là encore il n’est disponible qu’en auto-hébergement (comme OWA). Dans une même installation, vous pourrez suivre une multitude de différents sites web, avec une interface aussi simple que celle de WordPress. Impressionnant.
Xiti
Comme pour Google Analytics, un bout de code est à installer derrière le chargement de votre site. Xiti est bien impanté en France, de manière historique.
Statcounter.com
Son interface est, je trouve, un peu confuse, et les services qu’il propose sont plus limités que ses concurrents. Mais la version gratuite suffit à la majorité des blogueurs, ce qui reste un moyen aisé de s’éloigner de l’Oeil inquisiteur…
Secure.getclicky.com
==> Mon lien de parrainage Clicky
C’est le chouchou que j’ai adopté, de façon radicale, pour tous mes blogs. Il est complet, et ce que j’aime par-dessus tout c’est son interface qui me permet, d’un seul coup d’oeil, de comprendre rapidement tout ce qu’il se passe sur l’ensemble de mes sites. Le gain de temps est très appréciable, et bien sûr en marketing comme dans la majorité des autres domaines, le temps c’est effectivement de l’argent quand on sait comment s’y prendre.
Pour ceux qui veulent des informations plus précises, Clicky permet de faire des retouches sur le bout de code inséré dans votre blog de manière à tracer telle ou telle particularité. Clicky permet par exemple de traquer le nombre de visiteurs issus de Twitter ou encore les liens sur Twitter qui se rapportent à votre site.
Autre fonctionnalité de choix, que je n’ai pas encore testée mais que j’envisage de faire dans les prochaines semaines : c’est d’utiliser le partenaire de Clicky, Visual Website Optimizer, pour effecter des split-tests entre différentes versions du site afin de savoir laquelle est la plus rentable.
Autre différence de Clicky par rapport à ses concurrents : il calcule le taux de rebond différemment, considérant un internaute restant plus de 30 secondes sur votre page comme un visiteur « engagé » et non comme un visiteur négligeant votre site. Cela change les statistiques, mais c’est aussi plus proche de la réalité que le simple fait de calculer le nombre d’individus quittant votre site. On peut en effet considérer que quelqu’un restant assez longtemps sur votre page web le fait parce qu’il est heureux de lire ce que vous avez écrit et qu’il a donc trouvé ce qu’il cherchait.
Le prix ? Gratuit jusqu’à 3000 vues par jour, ensuite c’est 10 dollars par mois pour 10 000 pages journalières. Merci d’avance pour utiliser ce lien de parrainage si vous êtes intéressé par Clicky 😀
Adobe Analytics
==> https://www.adobe.com/marketing-cloud/web-analytics.html
Adobe Analytics possède quelques petites différences en plus de GA, par exemple le fait de pouvoir exporter ses analyses ou encore le support disponible dans une de ses versions premium.
Onéreux, cet outil s’adresse plutôt aux petites entreprises désireuses d’améliorer leur maketing.
Woopra.com
Interface recherchée. Pour accéder à vos données, vous avez le choix entre vous rendre online ou installer une application sur votre ordi/smartphone. Vous pouvez manipuler vos données en séparant vos visiteurs en fonction de leur provenance ou de leur information. Le service est suffisamment complet pour satisfaire toutes les demandes en la matière. Gratuit jusqu’à 30 000 vues par mois, il faudra ensuite débourser à partir de 5 dollars par mois. Encore faut-il avoir l’utilité d’une telle débauche d’analyses.
Nota Bene :
Les Français de AFS Analytics m’indiquent par mail l’exitence de leur service tricolore. Libre à vous d’aller leur rendre visite si vous voulez comparer.
Merci pour l’article ! Sur mon blog j’ai retracé une année entière d’utilisation de Mixpanel : https://robinherzog.fr/16-lecons-que-jai-apprises-apres-un-an-de-mixpanel/ je serai curieux d’avoir de vos retours.
Bonjour,
Merci pour cet article. Afin de faire bénéficier aux internautes d’un complément d’information exclusif, je vous propose une autre source que nous venons de publier, qui fait un zoom sur 5 solutions analytics pour mobile : http://www.lafabriquedunet.fr/applications-mobiles/articles/5-solutions-analytics-applications-mobiles/
Encore merci et à bientôt,
Adrien.
Modification de l’article par l’ajout des liens officiels sous chaque alternative.
Salut Helran ! plaisir de te revoir ici. Merci pour ta petite review de Piwik qui doit en effet valoir le coup d’oeil. Pour ma part je suis resté scotché à Clicky, version payante mais comme j’ai plusieurs sites j’adore son interface en un seul coup d’oeil.
N’hésite pas à repasser si tu testes autre chose.
++
Faudrait que je fasse un article sur son utilisation. En fait le seul truc qui m’embête avec Piwik c’est qu’il est site spécifique par définition, donc pratique lorsque l’on a qu’un site. Là j’en ai pas mal et même si pendant longtemps je ne faisais plus gaffe à mes stasts, avec mes boutiques, va falloir que je m’y remettes. Sauf que 2 boutiques + leurs blogs + mon blog personnel + celui sur la lecture + vulgarisation scientifique que je vais reprendre. Ça commence à faire beaucoup et Piwik sur chacun… Bonjour le manque de temps et le côté ennuyeux de switcher entre chaque compte.
Je viens de voir l’offre de reinvigorate et getclicky, l’offre à 10$ semble un peu plus complète que reinvigorate. Bon la heatmap je ne sais pas si c’est vraiment intéressant, si je connais où mes visiteurs vont, je pense que ça me suffit. Sachant que je ne suis pas une stats addict. Le hic de reinvigorate–> 3 sites. Aie, m’en faudrait 5 et getclicky le fait. Donc je pense que je vais finalement abandonner reinvigorate et des demains je teste getclicky en payant.
Je me suis rendue compte de ça hier quand je voulais voir mes stats sur les boutique-blog, j’ai l’application piwik sur Android. Bien foutu dans l’ensemble mais limité à un compte… Arg. Mais bon en gratuit monosite je pense que piwik est l’idéal.
Yep de retour sur la blog, enfin doucement. C’est fou il y a des périodes de creux ou je n’ai même plus envie de voir ce qui s’écrit et visiter d’autre blog, puis ça revient. 🙂
– Moi non plus je ne suis pas du tout un stat-addict, j’ai à peu près le même nombre de sites que toi et perso. je trouve que l’offre Clicky à 59,95 dollars pour l’année avec 10 sites vaut largement tous les services proposés. Après il reste toujours la solution GA, mais j’aime bien comme ça.
– 😀 On a tendance à croire que les blogueurs vivent tranquillou chez eux, en fait les gens savent pas qu’ils nous faudrait des journées de 48 heures 🙂
Raaah génial tu viens de me faire rappeller l’éxistance de GetClicky. Ceci dit, je pense pas que GetClicky soit une alternative à GA mais plutôt un complétaire. Ils se complètent l’un l’autre.
Je pense pourtant le contraire…
Oui, j’ai surement tord xD C’est du moins, l’idée que je m’étais fait il y a longtemps sur mon blog.
Sinon, je pense prendre un autohebergé (ça bouffe en ressource, mais pas grave) en testant Piwik.
Après plusieurs mois d’utilisation de Piwik, j’aime beaucoup, gratuit mais auto hébergé ça reste une très bonne solution efficace.
Je me rappelle avoir bêta tester reinvigorate que j’avais trouvé vraiment bien et je me demande si je n’irais pas me prendre un abonnement pour voir. Sinon tu as raison pour getclicky je devais mal l’utiliser je pense, c’est pas du tout complémentaires GA.
Je n’ai pas testé open analytics, car l’interface m’a rebuté par rapport à Piwik.
Du coup, maintenant je suis satisfaite de Piwik. Mais j’aimerais bien tester reinvigorate pour voir ce qui a changé par rapport à la version bêta.
Bravo et merci pour cette liste d’alternatives. Une petite remarque cependant 😉
Quid des « not provided » de plus en plus nombreux de Google Analytics, qui deviennent dans ces solutions alternatives des « not available » ou qui tout simplement n’apparaissent pas…?
Bonjour Greg,
Google Analytics reste quand même un excellent outil d’analyse. Selon moi, son plus gros défaut est son côté « espion » comme tu l’as si bien évoqué dans le billet.
amicalement
Bonjour, merci pour votre article intéressant je pense testé Clicky prochainement, par contre le faite qu’il soit gratuit et payant fait de lui un outil efficace, sachant que google analystic apporte pas mal d’info gratuitement…
Par contre, je suis à la recherche d’une astuce qui permet la tracabilité d’un internaute qui arrive sur mon site et qui clique sur le lien d’un site ( echange de liens ), j’aimerai savoir le nombre de visiteurs qui clique vers ce lien, je sais que cela existe sous wordpress, mais autrement je ne sais pas, si toute fois vous avez une suggestion, je suis preneur
merci bon weekend
Cédric
Merci c’est cool cette petite revue, mon coeur penche naturellement vers OpenWebAnalytics.com, j’aime bien le principe de l’auto-hébergement, à tester sur mon prochain projet 😀
Ok, si tu testes en détail, ton avis m’intéressera 🙂
Super article et merci de nous faire découvrir ces alternatives à G.A.
Je connaissais pas. Petite rectif concernant Reinvigorate.net, il n’y a plus de version gratuite, malheureusement.
Merci du rens. J’ai modifié. ++