Sur internet, les faux codes et les fausses promo peuvent passer inaperçus pour les commerçants pendant un certain temps, mais les clients s’en apercevront tôt ou tard. Ils recherchent activement des codes, et malheureusement, ils ne peuvent pas savoir si un code donné fonctionne ou non tant qu’ils ne l’ont pas testé eux-mêmes.
Les principales mesures de précaution prises par les sites de coupons se résument souvent en deux points :
- 1) afficher le taux de réussite d’un code donné, tel qu’il est rapporté par les utilisateurs
- 2) retirer les codes dont la fausseté est confirmée.
Cela crée souvent un délai important entre la publication d’un faux code et son retrait. La majorité des utilisateurs de sites de coupons ne donnent pas d’informations sur le taux de réussite, de sorte qu’un faux code peut facilement ne pas être signalé pendant une longue période. Pendant ce temps, chaque visiteur qui tente d’utiliser le code a une expérience négative, ce qui va à l’encontre de l’objectif de la marque pour son programme de coupons.
Ces problèmes peuvent également affecter les marques qui n’émettent pas de codes de réduction. Par exemple, bien que le site web de la marque X ne prenne pas en charge les codes de réduction, un utilisateur peut soumettre un faux code pour que d’autres puissent le voir. Le résultat final est le même : une mauvaise expérience pour le client.
Pourquoi de telles arnaques existent sur internet ?
Les blogs d’affiliés, sites d’achats à prix réduits et autres éditeurs de coupons
En-dehors des sites de coupons purs, les affiliés et les non-affiliés sont incités à distribuer des codes. Qu’il s’agisse d’augmenter leur trafic de recherche organique ou d’améliorer le nombre de clics vers le site d’un marchand, ils ont généralement tout à gagner à publier des codes.
Principal facteur de dissuasion : les sanctions que ces sites web pourraient encourir s’il s’avérait qu’ils enfreignent les politiques du commerçant ou d’autres réglementations légales. Mais les politiques et les lois qui entourent ces questions sont souvent complexes et/ou peu familières. Lorsqu’ils commettent un impair, il peut être nécessaire de les informer ou de leur rappeler les règles. Du coup, pour garantir la conformité, les commerçants doivent surveiller activement leurs codes.
Sites affiliés cooptant des codes
Considérez l’équation coût-bénéfice pour un affilié donné. Cet affilié gère un blog à fort contenu qui traite de tout ce qui concerne les gadgets, et il est rémunéré sur la base d’un modèle CPA (coût par acquisition) par un marchand X. Lorsqu’un code de réduction apparaît sur un autre site web, X doit-il le placer sur son propre site ?
En affichant le code, l’affilié augmentera les commissions qu’il reçoit de X. Le taux de conversion des utilisateurs de coupons est élevé. Les acheteurs ont tendance à être très motivés pour acheter, car ils pensent qu’ils font une bonne affaire. Les clics que l’affilié peut pousser vers le site du commerçant sont susceptibles de déboucher sur des ventes et sur des commissions conséquentes.
Mais le commerçant peut-il se permettre de payer ces commissions ? En réduisant encore plus le prix de vente normal, les commissions peuvent causer du tort. En fait, le commerçant pourrait même finir par perdre de l’argent.
Sites non affiliés
- Le marchand publie le code en dehors du canal d’affiliation (campagne d’email, site web du marchand, réseaux sociaux ou autre).
- L’affilié copie ce code et le publie sur son site.
- Un site non affilié récupère le code du site affilié non autorisé, puis le publie sur son propre site.
Le processus tend à suivre ce schéma. Les affiliés se chargent de découvrir les codes, attirés par la possibilité d’obtenir de meilleurs taux de clics et des commissions plus élevées. Ensuite, ne voulant pas que d’autres sites soient avantagés (en offrant une plus grande sélection de coupons), les non-affiliés copient les codes.
Pour éviter cela, recherchez des sites de coupons bien connus comme Reduc Shopping. Ces sites ont une bonne réputation et sont plus susceptibles de fournir des codes originaux.
(exemple d’efficacité avec ces réductions pour les croisières MSC).
Quelques astuces pour obtenir de réelles bonnes astuces
1. Échappez au piège de la tarification dynamique
La tarification dynamique est une stratégie utilisée par les détaillants internet pour proposer des prix différents à des clients différents en fonction de la demande, des facteurs du marché et des habitudes de navigation et de consommation de chaque utilisateur. Cette technique est devenue plus sophistiquée depuis que les sites web peuvent suivre votre localisation internet et acquérir une connaissance intime de votre comportement internet.
Les détaillants utilisent ces données pour déterminer votre prix, ce qui signifie que lorsque vous achetez un produit, vous pouvez voir un prix plus élevé que quelqu’un qui a d’autres habitudes de consommation et qui utilise un autre ordinateur.
La meilleure façon d’éviter de payer un prix plus élevé est d’effacer les cookies de votre navigateur et de vous déconnecter de votre compte. Vous pouvez également essayer d’utiliser la version « privée » ou « incognito » de votre navigateur, afin que les cookies ne soient pas enregistrés pendant votre recherche.
2. Laisser des articles dans votre panier
- Connectez-vous à votre compte,
- placez les articles que vous souhaitez dans votre panier
- et laissez-les en attente.
Les détaillants veulent conclure l’affaire, ils trouveront donc des moyens de vous inciter à revenir. Dans quelques jours, vous recevrez sûrement un email contenant un bon de réduction ou une offre pour un meilleur prix. Selon ce site de code promo, vous devez avoir un compte sur le site du détaillant et être connecté lorsque vous quittez votre panier. Cela ne fonctionnera pas pour tous les sites web, mais ils ont testé cette « astuce du coupon » et ont trouvé 19 boutiques internet qui proposent des codes de réduction quelques jours plus tard pour vous inciter à terminer votre achat.
3. Se connecter sur les réseaux sociaux
Suivez les détaillants sur Twitter. Devenez leur ami sur Facebook. Pourquoi ? Parce qu’ils récompensent souvent leurs followers sur les réseaux sociaux en leur offrant des coupons exclusifs ou un accès anticipé aux grandes ventes.
4. S’inscrire à des alertes email
Les entreprises envoient souvent des coupons à ceux qui figurent sur leur liste d’emails. Certaines de ces offres sont à usage unique. Si vous vous inscrivez avec plusieurs adresses email, vous pouvez accumuler plusieurs codes de réduction uniques.
Ne vous inscrivez pas uniquement auprès de vos magasins préférés, mais également auprès de leurs concurrents. Vous pourrez ainsi comparer les offres et demander une harmonisation des prix.
Pour que votre boîte de réception soit bien organisée, mettez en place un filtre qui envoie tous les emails promotionnels dans un dossier séparé. Premièrement, vous aurez tous vos coupons en un seul endroit, ce qui vous permettra de comparer les offres entre les magasins et, deuxièmement, vous pourrez rapidement repérer les tendances des soldes au fil du temps.
5. Appeler le service clientèle pour demander de prolonger les bons de réduction expirés
Parfois, vous n’avez pas besoin d’acheter quoi que ce soit lorsque ce code promo atterrit dans votre email. Mais des semaines plus tard, une fois le coupon expiré, vous réalisez que vous avez besoin de ce gadget coûteux et que ce code de réduction vous aurait permis d’économiser une fortune. Ne vous inquiétez pas ! Les entreprises veulent que vous achetiez, et si vous appelez leur service clientèle, elles peuvent honorer ce code de réduction. Ca ne marche pas toujours, mais environ une fois sur trois cette stratégie fonctionne.
6. Comparer les prix en magasin avec les prix internet
Les prix en magasin et sur internet ne correspondent pas toujours. Maintenant que nous sommes tous armés de smartphones, il est facile de comparer le produit que vous avez entre les mains avec son prix internet. Et si vous faites des achats sur internet, il suffit d’un coup de fil à votre détaillant local pour connaître le prix en magasin.
7. Utiliser plusieurs codes de réduction de manière stratégique
Si un détaillant internet vous permet d’utiliser plusieurs codes de réduction lors du paiement, utilisez les codes dans le bon ordre pour réaliser le plus d’économies possible.
Par exemple, si vous disposez d’un code de réduction de 20 % sur votre achat et d’un autre de 15€ sur votre achat, utilisez d’abord le code de réduction de 20 %. La réduction de 20 % s’appliquera au prix total du produit, ce qui vous permettra de bénéficier d’une réduction plus importante.
8. Vérifier si vous pouvez obtenir un remboursement en cas de baisse de prix
Supposons que vous fassiez un achat et que vous vous rendiez compte quelques jours plus tard que le prix a baissé. Certains magasins vous rembourseront la différence de prix si vous les contactez dans un certain délai.
Pour les articles vendus et expédiés par Amazon, contactez l’entreprise dans les sept jours calendaires suivant le rendez-vous de livraison et elle vous remboursera la différence de prix. Vous pouvez aussi surveiller les changements de prix d’Amazon sur des sites dédiés.
Certaines cartes de crédit offrent également une protection des prix : si le prix baisse dans un certain laps de temps après votre achat, elles vous rembourseront la différence.
