Qu’est-ce que Telegram ?
Dans un monde où le chiffrement de bout en bout est nécessaire pour de nombreuses entreprises, il est temps de se pencher sur différentes apps de messagerie pour vous aider à communiquer avec vos proches en toute sécurité.
Bien qu’il existe de nombreuses autres apps de messagerie sur le marché, cet article présentera les avantages de l’utilisation de Telegram en tant qu’app de messagerie sécurisée pour :
- les appels vocaux et vidéo
- les discussions de groupe ou les discussions secrètes
- ou encore le chiffrement de client à client lorsque cela est nécessaire
Qu’est-ce que Telegram ?
Quel que soit le secteur d’activité de votre entreprise ou son ancienneté, il est important d’établir des relations avec les clients. Telegram joue un rôle essentiel dans ce processus. Comment ? D’où vient Telegram ?
Telegram est une application de messagerie instantanée basée sur le cloud qui fonctionne sur plusieurs plateformes auxquelles ont accès des personnes du monde entier. Elle est également connue pour ses discussions chiffrées de bout en bout ainsi que pour ses appels téléphoniques vidéo.
Telegram compte aujourd’hui plus de 700 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Malgré cela, Telegram n’a jamais fait de publicité pour son application.
Les chats Telegram permettent aux utilisateurs d’accéder à des services depuis une multitude d’appareils de manière rapide et efficace. Les experts affirment que cette application transmet les messages aux utilisateurs plus rapidement que n’importe quelle autre application de messagerie instantanée sur le marché aujourd’hui.
En quoi Telegram est-il différent de WhatsApp ?
Il existe quelques autres applications de messagerie populaires, dont WhatsApp. Dotée de fonctionnalités similaires pour les appels vocaux et vidéo avec un chiffrement de bout en bout, WhatsApp est l’une des applications de messagerie les plus populaires avec Telegram. Pourquoi et comment ?
- L’une des principales différences entre les autres applications de messagerie et Telegram est que Telegram peut être utilisé même si vous avez oublié le numéro de téléphone de votre interlocuteur.
- Avec WhatsApp ou d’autres applications de messagerie, vous devez connaître le numéro de téléphone de votre interlocuteur. Avec WhatsApp, aucune discussion secrète n’est autorisée sans le numéro de téléphone de l’autre personne. C’est énorme !
Une autre différence importante est que les utilisateurs de Telegram peuvent sauvegarder l’intégralité de leur historique de messages, images, fichiers ou documents dans le nuage. C’est important, car les utilisateurs de Telegram peuvent alors revenir sur ces éléments à l’avenir, si le besoin s’en fait sentir.
WhatsApp ou d’autres applications de messagerie n’offrent pas ces fonctionnalités. Il s’agit là d’éléments essentiels à la construction d’une communauté réussie.
À qui s’adresse Telegram ?
Vous vous demandez peut-être maintenant qui peut utiliser Telegram. En fait, tout le monde peut l’utiliser.
En 2022, Telegram a été classée première application téléchargée dans le monde avec 70 millions d’installations.
Telegram est extrêmement polyvalent, il existe des versions pour Windows, Mac et Linux. Il est possible d’y accéder depuis plusieurs appareils, notamment les smartphones et les tablettes, sans oublier toutes les formes d’ordinateurs.
Les utilisateurs de Telegram peuvent également mettre en place des chats de groupe pour communiquer avec plusieurs personnes à la fois. Cette fonction est particulièrement utile dans les situations professionnelles ou les occasions qui se présentent.
Par exemple, s’il est nécessaire de gérer un conflit d’équipe parmi les membres de votre personnel de bureau. Les parties concernées peuvent se trouver à des endroits différents pendant que vous négociez entre elles. C’est beaucoup moins gênant. Telegram rend cela possible.
Comment Telegram peut-il rendre votre équipe plus efficace ?
Nous venons de décrire comment Telegram peut être utilisé pour résoudre les conflits avec les membres de votre personnel. Mais saviez-vous qu’il existe de nombreuses autres façons de rendre vos employés plus efficaces ?
- Si tous les membres de l’équipe ont une semaine de travail flexible, en cas d’urgence, vous pouvez utiliser Telegram pour organiser une réunion d’entreprise, où qu’ils se trouvent, afin de répondre à la situation d’urgence.
- Si votre équipe est très douée pour générer des idées, celles-ci peuvent être communiquées aux cadres ou à d’autres membres du personnel par l’intermédiaire de Telegram. Telegram peut être utilisé par 200 membres à la fois.
- Gérez facilement les messages et les informations connexes à l’aide de la fonction de dossiers de Telegram. Cette fonction est particulièrement utile lorsque vous souhaitez accéder à un message ultérieurement.
- Gérez vos notifications à tout moment et par tous les moyens nécessaires. Votre équipe peut utiliser cette fonction pour désactiver les notifications lorsque les interruptions sont indésirables. À l’inverse, lorsque vous attendez un SMS important, vous pouvez faire en sorte que les notifications soient activées.
- Les membres du personnel peuvent communiquer entre eux, séparément ou en groupe. Cette fonction peut contribuer à l’efficacité de l’équipe pour de nombreuses raisons.
- Créez des liens plus forts avec vos clients et trouvez de nouvelles façons de les commercialiser grâce à notre suite d’outils de gestion de la relation client.
Existe-t-il des alternatives à Telegram ?
Les applications de messagerie les plus populaires par pays
En réalité, oui, il y en a.
- En plus de WhatsApp, il y a Slack, Discord et, bien sûr, Facebook Messenger. Ces noms sont familiers à la plupart des gens. Chacun d’entre eux a ses forces et ses faiblesses.
- Il y a ensuite la deuxième catégorie d’alternatives à Telegram. Il s’agit d’applications telles que Signal, Mattermost, Wickr Me et Clap Messenger, sans oublier Threema.
Les personnes qui envisagent d’opter pour l’une des solutions susmentionnées sont invitées à se renseigner au préalable.
Telegram peut-il être utilisé en toute sécurité ?
Pour l’utilisateur moyen qui n’est pas un activiste, un politicien, un PDG ou une personne dont les communications seraient activement ciblées, Telegram peut probablement être utilisé en toute sécurité, moyennant quelques ajustements de paramètres.
Telegram a tendance à mettre l’accent sur le « chiffrement » dans son marketing pour séduire les utilisateurs, mais en réalité, ces fonctions de sécurité ne sont pas réglées par défaut. Les utilisateurs de Telegram doivent activer les paramètres de chiffrement dans l’app pour être protégés, et même dans ce cas, ce chiffrement n’est pas de bout en bout (E2EE).
L’application n’offre le chiffrement de bout en bout que dans les discussions secrètes, mais l’utilisateur doit créer ces discussions manuellement. Cela signifie que les problèmes de sécurité dépendent d’une erreur humaine, comme l’oubli d’activer ces fonctionnalités.
Des concurrents comme Signal et WhatsApp appliquent automatiquement l’E2EE à toutes les discussions.
La question de la mise en œuvre du chiffrement par Telegram
Les experts en technologie ont en effet dénoncé la méthode de chiffrement de Telegram en disant qu’elle n’est pas testée et pas sécurisée. La plupart des interactions sur l’application en dehors des discussions secrètes n’utilisent pas l’E2EE.
Cela signifie que Telegram elle-même dispose d’informations stockées et de journaux de conversation accessibles aux initiés. Bien que Telegram ait fait preuve d’une forte volonté de protéger les données par le passé, elle n’est pas à l’abri de quelques faux pas.
Au début de 2022, Telegram a remis des données d’utilisateurs aux autorités allemandes après qu’elles aient déjà utilisé un programme appelé Bundestrojaner pour pirater l’application et espionner les citoyens. Cela leur a permis d’arrêter un groupe de criminels qui utilisaient un chat de groupe non crypté pour planifier un crime haineux.
Telegram a ensuite rappelé à ses utilisateurs qu’elle possède des centres de données dans le monde entier et que, bien qu’ils soient autoritaires par différentes entités juridiques, la clé de chiffrement est dispersée et lourdement gardée. Quelle qu’en soit la raison, les hauts responsables ont approuvé plus d’une fois le transfert de données sécurisées d’utilisateurs à une autorité étrangère. Cela pourrait constituer une rupture pour certains utilisateurs.
Autres pièges de Telegram et de ses alternatives
En ce qui concerne les politiciens et les groupes marginalisés, ils doivent être très prudents lorsqu’ils utilisent Telegram. Aucune discussion chiffrée n’a jamais été officiellement compromise sur Telegram. Mais, comme nous l’avons dit, tout faux pas peut être documenté et stocké.
- Par ailleurs, Telegram a récemment introduit un plan premium qui permet de bénéficier d’avantages tels que des téléchargements plus rapides,
- des téléchargements plus importants
- et une expérience sans publicité pour 5 dollars par mois.
Cela ne vaut peut-être pas le coup pour les personnes qui ne sont pas prêtes à payer pour des fonctionnalités qui étaient autrefois intégrées gratuitement.
Les alternatives à Telegram ne sont pas meilleures
| 2 alternatives à Telegram | ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Meta est connu pour ses scandales liés à la protection de la vie privée et pour la collecte de données sur les utilisateurs. On peut dire que l’une des principales raisons pour lesquelles Meta a acquis WhatsApp était d’éliminer sa principale concurrence à Facebook Messenger, le deuxième service de messagerie instantanée le plus utilisé. Meta compte sur l’engagement des utilisateurs pour gagner de l’argent. N’oubliez pas que, bien que WhatsApp ait mis en place l’E2EE pour les chats, il continue de collecter des données sur l’historique des achats, la publicité et l’identification de l’appareil. | ||||||||||||||||||||||||
| Signal est un autre service de messagerie chiffrée populaire qui offre l’E2EE sur tous ses chats et ne collecte aucune donnée utilisateur liée à votre identité. Toutefois, les lois sur la divulgation des clés permettent au gouvernement américain d’exiger des clés de chiffrement de n’importe quelle entreprise à des fins d’enquête, sans mandat. Il est également illégal pour une entreprise de divulguer le fait que le gouvernement américain l’a contactée à des fins de surveillance. Heureusement, cela exclut le contenu des conversations privées, des appels téléphoniques et des appels vidéo, qui sont toujours protégés par l’E2EE. Telegram ayant son siège à Londres, elle adhère à la version britannique de ces lois presque identiques. Au moins, Signal se limite à partager des informations sur les utilisateurs avec les autorités nationales à des fins d’enquête légitimes, comme l’exige la loi. | ||||||||||||||||||||||||
Et maintenant ?
Dans l’ensemble, les services de messagerie chiffrés et anonymes sont souvent considérés comme une menace par les gouvernements nationaux et étrangers. Ces gouvernements exercent leur pouvoir pour maintenir un certain niveau de contrôle et sont la seule raison pour laquelle ces services peuvent exister.
L’utilisation de l’un de ces services de messagerie chiffrée présente le risque que certaines de vos données soient exposées, que ce soit à des tiers ou au gouvernement. Mais l’utilisation de l’E2EE sur vos chats devrait vous donner l’assurance que le contenu de vos communications sera protégé et privé.
Telegram est-il sûr ?
La vérité n’est ni noire ni blanche. On peut dire que Telegram est plus sûr pour l’utilisateur moyen que la plupart des services de messagerie, en particulier lorsque l’E2EE est activé.
Il est également plus sûr que les services non cryptés (pour la plupart) dotés de fonctions de messagerie tels que Skype, Snapchat, Instagram et Discord. Le fait que Telegram soit populaire le rend également plus attrayant, car la portée de votre réseau est élargie.
Cependant, pour un service de messagerie qui prétend être axé sur la sécurité, il est impératif de se demander pourquoi les fonctions de sécurité ne sont pas proposées par défaut, et quelles sont les implications plus larges de ces choix.
Avant d’utiliser un service, vérifiez toujours vos paramètres pour vous assurer que toutes les méthodes de protection disponibles sont en place. Et pour plus de confidentialité en ligne, utilisez un VPN pour chiffrer l’ensemble de votre connexion internet et éviter toute faille de sécurité potentielle.