Panasonic : 1918-2020

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Écrit par Mallory Lebel

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Naissance de Panasonic (1918)

1/3 des startups créées aujourd’hui ne survivent pas plus de 10 ans. Alors une société comme Panasonic, qui a 102 ans en 2020, doit bien avoir un secret caché quelque part dans son histoire ?

L’entreprise japonaise d’électronique Panasonic a commencé par fabriquer des pièces et s’est étendue à la production d’appareils complets.

L’entreprise a survécu à la 2nde Guerre mondiale, tout en profitant d’une période d’abondance d’après-guerre. Elle a lutté pour faire face aux conséquences politiques, et survécu à diverses crises économiques.

Panasonic a régulièrement pivoté, s’est développée à l’échelle mondiale et continue aujourd’hui à se tourner vers l’avenir de la technologie, notamment en faisant équipe avec Tesla.

Bref historique du premier siècle de l’entreprise

Panasonic a été fondée le 7 mars 1918 par Konosuke Matsushita, qui avait alors 23 ans.

Auparavant, Konosuke vivait dans un appartement 2 pièces avec sa femme, Mumeno Iue, et son frère adolescent, Toshio. Après avoir travaillé comme apprenti chez des fabricants d’hibachis et de vélos, il avait travaillé pour l’Osaka Electric Light Company. Matsushita a ensuite conçu un nouveau type de prise de courant.

Malgré le découragement de son superviseur, Matsushita et sa famille ont essayé de vendre les appareils chez eux. Ils ont même vendu certains de leurs biens les plus précieux pour joindre les deux bouts. Pendant ce temps, Matsushita a diversifié son offre de produits jusqu’à trouver une niche dans la vente de plaques d’isolation pour ventilateurs électriques.

Cela a donné au trio les moyens d’emménager dans une maison plus grande : c’est comme ça que l’entreprise Matsushita Electric Housewares Manufacturing Works est née.

Konosuke Matsushita Panasonic 1918
Konosuke Matsushita Panasonic 1917

L’entreprise Matsushita Electric Housewares Manufacturing Works

Matsushita a rapidement élargi la gamme de produits de l’entreprise pour y inclure une fiche de raccordement qui recycle les vis métalliques des ampoules usagées, puis une prise de courant à deux voies. À la fin de 1918, l’entreprise comptait 20 employés.

Le Hoichi Kai

Matsushita était en avance sur son temps en ce qui concerne son approche de la gestion. Lorsque l’entreprise a eu 2 ans et qu’elle comptait 28 employés, il a créé ce qu’il a appelé le « Hoichi Kai« , ce qui signifie mot-à-mot « une société à un pas ». Il rassemblait les employés pour qu’ils fassent du sport et participent à d’autres activités de loisirs. Le but était de créer une cohésion, une osmose.

La transparence

Une autre tactique de leadership non conventionnelle dont Matsushita a été le fer de lance a été la transparence.

Au début des années 20, le maintien des travailleurs dans l’entreprise était un problème majeur au Japon, d’abord en raison de la concurrence entre les entreprises, puis à cause du ralentissement économique.

La philosophie de Matsushita était de faire confiance, et il a décidé de partager les secrets commerciaux même avec les nouveaux employés afin d’instaurer la confiance à tous les niveaux de l’organisation. À la fin de 1922, l’entreprise comptait 50 employés et une nouvelle usine.

Konosuke Matsushita en 1915 il a 20 ans
Konosuke Matsushita en 1915 il a 20 ans

Ne pas licencier

À la fin de cette décennie, les stocks ont commencé à s’accumuler. Pour résorber le retard, Matsushita a annoncé sa décision de réduire la production de moitié sans licencier un seul employé !

« Réduisons la production de moitié, non pas en licenciant des travailleurs, mais en les faisant travailler seulement des demi-journées. Nous continuerons à leur verser les mêmes salaires que ceux qu’ils perçoivent actuellement mais ils n’auront pas de congés. Tous les employés doivent faire de leur mieux pour vendre les stocks ».

Le plan a fonctionné. À cette époque, l’entreprise a commencé à produire des fers à repasser et des radios.

La philosophie commerciale de Matsushita

Toujours visionnaire à long terme, Matsushita a  proposé un plan de 250 ans pour l’entreprise, divisé en 10 périodes de 25 ans qui seraient elles-mêmes divisées en une phase de construction de 10 ans, une phase active de 10 ans et une phase de réalisation de 5 ans.

Cela pourrait faire passer Matsushita pour un manager vertical, mais en réalité il était assez égalitaire.

« La mission d’un fabricant est de créer l’abondance matérielle en fournissant des biens aussi abondants et bon marché que l’eau du robinet », déclarait-il au milieu de la Grande Dépression.

A cette époque il souffrait de divers problèmes de santé et déléguait le travail aux cadres.

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Panasonic et les moteurs électriques (1934)

Au fil des décennies, Panasonic a fabriqué de plus en plus de nouveaux produits. Matsushita identifia le potentiel des moteurs électriques : ces derniers étaient incorporés dans tout un tas de nouveaux appareils électriques, et Panasonic produisit son premier moteur électrique en 1934.

Matsushita Electric Industrial Co.

Lorsque la société a commencé à créer des entreprises autour de ses différents produits, elle s’est constituée en société sous le nom de Matsushita Electric Industrial Co. en 1935. Elle employait alors environ 3 500 personnes et fabriquait environ 600 produits différents.

Panasonic s’est mise à ouvrir des centres de formation pour ses employés dans les années 1930. En 1936, il a fait passer le nombre de jours de congé mensuels de deux à quatre. Selon Matsushita, 2 jours étaient consacrés aux loisirs, 1 un autre pouvait être utilisé à « l’auto-étude ».

Aujourd’hui, des entreprises publiques comme Amazon et Apple se lancent dans les soins de santé, mais en 1937, Matsushita crée une association d’assurance maladie pour les employés, suivie par l’hôpital de Matsushita en 1940.

Le célèbre radiocassette de Panasonic (années 80)
Le célèbre radiocassette de Panasonic (années 80)

La production de matériel militaire

La Seconde Guerre mondiale a modifié ces plans, et l’entreprise s’est mise à produire du matériel militaire.

Plus précisément, elle a fabriqué 56 navires en bois et 3 avions en bois, ce qui représentait une rupture avec son savoir-faire. À la suite de la guerre, l’entreprise a perdu 32 usines et bureaux au Japon, ainsi que de nombreuses installations à l’étranger. Lorsque le gouvernement n’a pas pu payer ses fournisseurs, Panasonic s’est battu, produisant des roues de chariot et des maisons en bois préfabriquées pour se maintenir à flot.

Le boom d’après-guerre

Le boom d’après-guerre a finalement permis à Panasonic de reprendre pied. De 1945 à 1959, Panasonic a produit:

  • des machines à laver à agitateur
  • des téléviseurs monochromes
  • des réfrigérateurs
  • des radios
  • des cuiseurs à riz
  • des magnétophones
  • des climatiseurs domestiques

La société a également commencé à se développer à l’échelle mondiale dans les années 1950.

Konosuke Matsushita a pris sa retraite en 1961, et son gendre, Masaharu Matsushita, est devenu président. Dans les années 1960, la société a instauré une semaine de travail de 5 jours, ainsi qu’une nouvelle structure salariale qui détermine les salaires en fonction du poste plutôt que de l’ancienneté.

La Harley Davidson électrique "Livewire" par Panasonic 2019
La Harley Davidson électrique « Livewire » par Panasonic 2019

Après le décès de Konosuke Matsushita (1989)

Différentes crises économiques

Panasonic a surmonté différentes difficultés économiques, telles que celles liées à la crise pétrolière du début des années 1970.

Ensuite la société a élargi son offre en matière d’électronique personnelle tout au long des années 1980.

Konosuke Matsushita est décédé le 27 avril 1989, à l’âge de 94 ans.

L’ère numérique

L’avance rapide vers l’ère numérique a propulsé Panasonic vers l’arrêt de la production des téléviseurs analogiques dès 2006.

En 2008, la société a changé son nom de Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. en Panasonic Corporation. Panasonic était l’une de ses nombreuses marques.

En 2013, Panasonic s’est divisé en 4 sociétés sur la base de ses quatre principales divisions commerciales:

  • appareils électroménagers
  • solutions écologiques
  • réseaux AVC
  • systèmes automobiles et industriels

En juillet 2014, Panasonic a annoncé qu’il investirait plus d’1/4 de milliard de dollars dans la future usine de batteries Gigafactory de Tesla Motors. Elle fournit les batteries pour les modèles S, X et 3 de Tesla.

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L’entreprise s’est également associée à la ville de Denver pour mettre en œuvre des technologies de ville intelligente liées à l’efficacité énergétique, à la connectivité internet, aux transports et bien d’autres choses encore.

En mars 2017, la société a déclaré qu’elle employait 257 533 personnes. Sa vision à dix ans inclut diverses technologies émergentes, de l’internet des objets à la robotique et l’énergie.

Tesla

En 2020, Panasonic met fin à son partenariat avec Tesla aux Etats-Unis dans le domaine des cellules solaires.

Panasonic déclare qu’il cesse de produire des cellules et des modules solaires dans l’usine Tesla de Buffalo (Etats-Unis), mettant fin à une collaboration de 4 ans avec le constructeur automobile électrique.

Depuis cette déclaration, Panasonic a publié une annonce pour expliquer sa décision. L’arrêt concerne ses activités de fabrication de panneaux solaires à l’usine Tesla. L’entreprise quitte l’usine d’ici septembre 2020.

Panasonic emploie environ 380 personnes dans cette usine. Les employés recevront des indemnités de licenciement. Panasonic a déclaré qu’il travaillera avec Tesla pour identifier et embaucher des candidats qualifiés parmi la main d’œuvre touchée.

Batteries Panasonic pour Tesla
Batteries Panasonic pour Tesla

La restructuration

Dans le même ordre d’idée, toujours en 2020, Panasonic ferme une grande usine d’appareils électroménagers à Bangkok et consolide la production dans une installation plus grande au Vietnam. L’usine thaïlandaise cesse de produire des machines à laver et des réfrigérateurs en octobre. Le bâtiment lui-même sera fermé en mars 2021, et un centre de recherche voisin sera également fermé.

Avec ce déménagement au Vietnam, Panasonic cherche à réduire les coûts en consolidant l’approvisionnement en pièces détachées. L’usine vietnamienne, située en dehors de Hanoi, est le plus grand centre de fabrication de réfrigérateurs et de machines à laver de l’Asie du Sud-Est et dispose d’une capacité excédentaire.

Ce déménagement reflète une nouvelle phase dans la fabrication en Asie du Sud-Est. À partir des années 1970, les fabricants japonais d’électronique ont déplacé la production nationale vers Singapour et la Malaisie.

Mais aujourd’hui, la production se déplace vers des pays comme la Thaïlande, car les salaires à Singapour deviennent trop chers. Aujourd’hui, les entreprises recherchent des sites encore moins chers, tout en espérant exploiter l’énorme demande potentielle de réfrigérateurs, de machines à laver et de fours à micro-ondes dans les pays largement peuplés d’Asie du Sud-Est (Indonésie, Philippines et Vietnam).

Panasonic emploie actuellement environ 8 000 personnes au Vietnam. Ses unités locales fabriquent les produits suivants:
  • téléviseurs

  • téléphones sans fil

  • terminaux de paiement par carte

  • appareils industriels

  • gros appareils électroménagers

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Technics EAH-AZ70W : Les nouveaux écouteurs True Wireless – Technics a été fondée par Panasonic

Panasonic est en pleine restructuration, avec pour objectif de réduire les coûts d’environ 100 milliards de yens (930 millions de dollars) d’ici l’année fiscale se terminant en mars 2021. Elle envisage d’apporter d’autres changements à sa production d’appareils.

En 2019, Sharp a augmenté sa capacité de fabrication de machines à laver et de réfrigérateurs en Indonésie de 30% et 20%, respectivement.

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