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Comment j’ai résolu mon problème de spouleur d’impression sur Windows Seven

 Article modifié dernièrement le 13 Juil 2012 @ 3 h 05 min

But

J’ai été confronté à un problème d’impression sous Windows Seven. Mon imprimante laser n’était plus reconnue par le spouleur d’impression – impossible d’imprimer du jour au lendemain.

Problème

  • J’ai réinstallé l’imprimante sans succès
  • J’ai mis à jour Windows 7
  • J’ai redémarré
  • J’ai tenté d’autres pilotes d’impression, les effaçant, les réinstallant, rien à faire
  • Puis je me suis rendu compte que toutes les erreurs qui s’affichaient étaient relatives au spooler d’impression de Windows Seven : il s’agit d’un service qui gère les imprimantes et qui sert de relais entre votre imprimante et votre système d’exploitation.

Solution

Après pas mal de tractations et de jours passés sans pouvoir imprimer, j’ai réussi à débusquer la solution que je vous livre ici :

  • Cliquer sur le bouton « Démarrer » de Windows
  • Cliquer droit sur « Ordinateur »
  • Cliquer sur « Gérer »
  • Dans le panneau Gestion de l’ordinateur qui s’ouvre, cliquer sur « Services et applications »
  • Ensuite sélectionnez « Services »
  • Dans la liste qui apparaît, cliquez deux fois sur « Spouleur d’impression »
  • Cliquez sur le bouton « Arrêter », faîtes OK, puis redémarrez le service en appuyant cette fois sur le bouton « Démarrer » puis OK

Si ça ne marche pas, c’est que votre dossier « Printers » n’était pas vide. Dans ce cas-là il faut le vider en procédant comme suit :

  • Arrêtez le service en cliquant sur Arrêter
  • Rendez-vous dans le dossier Windows\System32\spool\PRINTERS
  • Supprimez tous les fichiers qu’il contient
  • Et ensuite redémarrez le spouleur d’impression

Trois flèches vers le bas

1- Logiciel de brouillage d’adresse IP :

Contourner la censure en surfant anonyme

2- L’article explicatif :

La différence entre un proxy et un VPN

3- Comment espionner un smartphone (app) :

L’application de référence

Commentez ici

  • Valérie 14 janvier 2013, 21 09

    Ca fonctionne, merci !!

    Réponds !

  • Greg 14 janvier 2013, 23 11

    Super ! Comme quoi ça aide 🙂

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  • Mélanie 20 mars 2013, 9 09

    Merci ! C’est la solution la plus claire et la plus simple que j’ai trouvé, et ça fonctionne !

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  • Greg 20 mars 2013, 11 11
  • Jean 9 avril 2013, 2 02

    Meilleure solution

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  • jonas 2 mai 2013, 12 12

    Bonjour j’applique cette solution mais elle ne marche pas. J’ai Windows 8. Le spooleur refuse de démarrer mon dossier PRINTERS est vide.

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  • Beckers Jean-Marie 19 juin 2013, 23 11

    Merci, ça a marché, en vidant le dossier printers. Bravo pour vos explications très claires

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  • Greg 20 juin 2013, 0 12

    No problem 🙂

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  • Fred 10 juillet 2013, 15 03

    Merci explication super claire simple et très facile a appliqué sa a marché impec encore Merci

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  • vincent 22 juillet 2013, 22 10

    bonjour, j’ai me meme probleme à l’installation de 2 imprimantes… Samsung laser et Citizen ticket, j’ai vidé le dossier printer en vain, si je redémarre le spooler, il s’arrete aussitôt.

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  • Danièle 23 septembre 2013, 16 04

    Merci ! des heures de recherches évitées grâce aux conseils clairs et précis

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  • Greg 23 septembre 2013, 16 04

    🙂 super, merci du retour

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  • Nicolas 22 octobre 2013, 23 11

    Bonjour et merci pour cette explication claire et précise pour le néophite. Tout fonctionne de nouveau, encore une fois merci.

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  • Greg 23 octobre 2013, 6 06

    Pas de problème Nico

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  • ElNino 4 avril 2014, 12 12

    Un immense merci!!

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  • Greg 4 avril 2014, 15 03

    🙂 C’est vrai qu’on est assez mal quand ça arrive et qu’on a besoin d’imprimer.

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  • Mohamed 10 juin 2014, 21 09

    Je vous remercie pour les explications , mon problème est résolu.
    Encore merci!!!!

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  • Greg 13 juin 2014, 17 05
  • Phil 25 juillet 2014, 15 03

    Bonjour,

    « Impossible d’imprime… l’imprimante n’a pas pu imprimer… »

    Win8 et une imprimante EPSON via freebox revolution en wifi.
    L’installation/réinstallation se passe sans encombre, comme indiqué ici : http://sebl69.free.fr/astuces/freebox/index.php?page=serveur-impression

    Mais pas moyen d’imprimer même une page de test.
    Visiblement le spooler fonctionne bien, je vois apparaître des fichiers .SH dans le répertoire que tu indiques.

    Comment puis-je faire pour analyser la cause de la panne stp ?

    Merci d’avance.

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  • DD WAS 24 septembre 2014, 15 03

    excellent !!!!! Merci beaucoup. J’ai galéré deux bonnes journées.

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  • Phil 24 septembre 2014, 15 03

    J’ai contourné mon problème en passant directement sur le port wifi de l’imprimante

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  • Greg 24 septembre 2014, 16 04

    🙂 Franchement la galère quand on ne trouve pas

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  • cris 17 septembre 2016, 16 04

    Super !
    Ca marche.
    J’ai dû supprimer tous les fichiers du dossier PRINTERS et ça fonctionne.
    Très utile, merci.

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  • Greg 19 septembre 2016, 14 02

    Bonne nouvelle 🙂 L’astuce marche toujours.

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  • Anonyme 24 octobre 2016, 14 02
  • Amelie 25 janvier 2017, 1 01

    Bon post mais ça ne marche toujours pas. Dossier C:\Windows\System32\spool\PRINTERS vide
    et le service spooler d’impression ne démarre pas via services.msc (Windows n’a pas pu démarrer le service spouler d’impression sur ordinateur local. Erreur 0x80070057 paramètre incorrect.

    et sur une console en mode admin :

    C:\WINDOWS\system32>Net Start spooler
    Le service Spouleur d’impression démarre.
    Le service Spouleur d’impression n’a pas pu être lancé.
    Une erreur système s’est produite.
    L’erreur système 87 s’est produite.
    Paramètre incorrect.

    Je ne trouve pas quoi faire et ce n’est pas faute de chercher depuis quelques semaines sur les forums.

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  • chantal 27 février 2017, 3 03

    Bonjour
    je suis sous Windows 10 j’ai fait exactement toutes les manip.
    le spooler s’arrête au bout d’une minute.
    impossible d’ajouter une imprimante pourtant celle-ci est bien déclarée dans la gestion de périphérique alors que celle-ci fonctionnait avant.

    j’ai eu aussi erreur 1067
    je ne sais plus quoi faire
    merci de votre aide
    Cdlt

    Réponds !

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