→ Ne pas chercher à attirer le plus grand nombre
Une des choses que j’ai apprises depuis que je me suis mis à faire du marketing, c’est qu’il ne faut pas chercher à plaire à un plus grand nombre, ce qui serait une erreur, mais qu’il faut chercher à plaire à une fraction bien ciblée de la population. Et le but, justement, c’est de plaire à la fraction de la population justement intéressée par le produit que vous vendez. C’est une différence de taille, et cela se découpe en deux étapes.
Pourquoi il ne faut pas chercher à plaire au plus grand nombre ?
- Parce que plaire au plus grand nombre ne veut pas dire que ces gens vont acheter votre produit, même s’ils y ont accès ou si leur regard se pose sur lui
- Parce que vous n’êtes pas le seul à proposer ce type de produit
- Parce que, enfin, votre produit ne correspondra pas forcément à ce qu’attend ou ce que recherche votre public
Pourquoi il faut cibler un public ?
- Non seulement il faut viser un seul type de public parce que dans ce cas, vous aurez plus de chances de proposer un produit original, unique ou rare
- Mais en plus il faut que le public ciblé que vous attirez recherche justement le produit que vous vendez. Autrement dit, ne faîtes pas un marketing tournant autour de la nourriture pour animaux si vous vendez des colliers pour chiens. Certes le domaine animalier est proche, mais cela n’a rien à voir et vous ne vendrez rien.
→ La notion de conversion en marketing
Une troisième notion est à prendre en compte dans ce domaine, c’est la notion de « conversion ». La conversion, c’est le pourcentage de ventes effectuées par rapport au nombre de « regards » lancés par votre public sur votre produit. La conversion est justement la clé de ce que je viens de dire, le but étant bien entendu d’obtenir une conversion la plus élevée possible :
- 1/ un marketing généraliste attirera beaucoup de personnes mais très peu d’entre elles vont convertir, autrement dit acheter votre produit
- 2/ un marketing ciblé et juste attirera beaucoup moins de monde mais le peu de monde attiré convertira fortement, autrement dit achètera très régulièrement votre produit parce que c’était celui qu’il recherchait.
Souvent, la deuxième solution est la plus avantageuse. Vos expériences et vos avis sont bien entendu les bienvenus.
Voir aussi :
- Qu’est-ce que le CTR en marketing ? (article Des Geeks et des lettres)
- Glossaire de web marketing par La Cocotte (septembre 2017)