Pourquoi certaines applications de streaming manquent sur votre TV Samsung

Si cela vous semble familier, la vidéo d’aujourd’hui est faite pour vous. Je vais vous expliquer pourquoi certaines applications peuvent ne pas apparaître sur votre téléviseur Samsung et ce que vous pouvez faire pour y remédier. Commençons.

Pourquoi certaines applications de streaming sont-elles manquantes ?

Je vais aller droit au but. La meilleure façon de le dire est que, en matière d’applications de streaming, toutes les smart TV ne se valent pas. J’ai fait quelques recherches et j’ai trouvé Samsung dans la liste des appareils pris en charge par de nombreux services de streaming, notamment YouTube TV, Peacock et Discovery Plus. Mais presque tous les jours, des utilisateurs de ces services me contactent et ils ont tous le même problème. Ils disent qu’ils ne trouvent pas ces trois applications, ni d’autres, dans la boutique d’applications pour téléviseurs intelligents de Samsung. Voici pourquoi.

Dans les petits caractères des sites web de ces services de streaming, vous pouvez voir qu’ils ne prennent en charge que les téléviseurs Samsung les plus récents. Pour YouTube TV, seuls les modèles 2016 et ultérieurs sont pris en charge. Quant à Peacock et Discovery Plus, l’application n’est compatible avec l’interface Samsung que sur les modèles 2017 et ultérieurs.

Je sais que c’est frustrant. Un téléviseur qui n’a que quatre ans n’est pas assez récent ? Allons donc. J’ai demandé une explication au service d’assistance par chat de Samsung. Ils m’ont répondu ce que je pensais qu’ils diraient, à savoir : désolé, il s’agit d’un problème de compatibilité ou les applications ne fonctionnent pas avec le système d’exploitation interne du téléviseur.

Mais ne soyez pas trop prompt à blâmer les services de streaming, car si je leur demandais, je suis sûr qu’ils répondraient tous qu’ils veulent être présents sur autant de plateformes que possible. Le problème est que les services de streaming proposent généralement des applications pour les téléviseurs, mais les fabricants de téléviseurs ne les intègrent pas dans leurs appareils.

Ne vous précipitez pas pour rejeter la faute sur quelqu’un, en particulier sur les services de streaming, car si je leur posais la question, je suis sûr qu’ils répondraient tous qu’ils souhaitent être présents sur autant de plateformes que possible. Le problème, c’est que l’ajout de leur application à chacune de ces plateformes engendre des frais, et c’est pourquoi certaines applications ne sont pas disponibles sur la plateforme Smart TV de Samsung.

Par exemple, Philo, le service de streaming TV en direct, fonctionne avec des appareils pris en charge tels que Roku, Amazon Fire TV, Apple TV et Chromecast. Samsung n’apparaît pas dans cette liste. Un porte-parole de l’entreprise m’a confié que Philo souhaiterait prendre en charge Samsung à l’avenir, mais que « chaque plateforme prise en charge par le service nécessite des ressources importantes ». En d’autres termes, cela nécessite de la technologie et de l’argent.

La meilleure solution pour les applications manquantes

La solution à ce problème a été incluse dans la réponse de l’agent du service clientèle de Samsung, à savoir utiliser à la place un lecteur multimédia en streaming. La plupart des gens préfèrent de toute façon utiliser un lecteur multimédia en streaming et aux États-Unis, Roku est numéro un, il est donc logique que les principales applications de streaming accordent la priorité à la compatibilité avec Roku.

Venons-en maintenant à mon conseil. Si votre téléviseur Samsung est plus ancien que le modèle 2016, vous n’avez pas besoin de dépenser 500 dollars pour acheter un nouveau téléviseur afin de pouvoir utiliser les applications que j’ai mentionnées et d’autres encore. Continuez à utiliser le téléviseur que vous possédez déjà et achetez simplement un Roku qui coûte moins de 50 dollars. Un Roku Express 4K Plus se branche sur le port HDMI à l’arrière de votre Samsung et peut être configuré en cinq minutes environ. Vous trouverez ci-dessous un lien avec toutes les informations étape par étape.

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Avantages de l’utilisation d’un Roku

Lorsque vous utilisez un Roku ou un autre appareil de streaming, vous avez également accès à plus d’applications de streaming que celles disponibles sur la plateforme Samsung, et Roku propose également de nombreux contenus gratuits. Commencez par découvrir la célèbre chaîne Roku Channel. L’expérience utilisateur est également meilleure avec un appareil de streaming. Regardez l’écran d’accueil de Roku. Il présente de grandes vignettes lumineuses des applications de streaming populaires pour un accès facile, et bien que Samsung ait amélioré sa navigation, elle est loin d’égaler celle de Roku.

Enfin, comparez les deux télécommandes. J’ai la télécommande Roku et la télécommande Samsung. Je trouve qu’il est beaucoup plus facile et rapide de naviguer avec la télécommande Roku qu’avec ma télécommande Samsung, simplement parce que la télécommande Roku est plus simple et conçue pour les streamers.

Ne vous méprenez pas, j’adore mon téléviseur Samsung, mais je ne l’ai pas acheté pour son interface Smart TV. Et je pense que si vous utilisez plus d’une ou deux applications de streaming, vous serez beaucoup plus satisfait si vous connectez un Roku ou un autre appareil de streaming à votre téléviseur Samsung. Vous pourrez ainsi profiter du streaming pendant des années, sans rencontrer de problèmes majeurs, espérons-le. Merci d’avoir lu cet article d’aujourd’hui. Prenez soin de vous.

Questions fréquentes

Pourquoi certaines applications de streaming ne sont-elles pas disponibles sur mon téléviseur Samsung ?

Certaines applications ne sont prises en charge que sur les modèles Samsung les plus récents, souvent ceux commercialisés à partir de 2016, selon le service.

S’agit-il d’un problème lié à Samsung ou aux services de streaming ?

Les deux parties ont leur part de responsabilité. Les services de streaming doivent supporter des coûts pour prendre en charge chaque plateforme, et le système d’exploitation de Samsung peut limiter la compatibilité.

Que puis-je faire si mon téléviseur Samsung est trop ancien ?

Vous pouvez acheter un appareil de streaming à bas prix, tel que le Roku Express 4K Plus, au lieu de remplacer votre téléviseur.

Pourquoi Roku est-il recommandé plutôt que d’autres appareils ?

Roku est la plateforme la plus prise en charge aux États-Unis et offre une meilleure expérience utilisateur et une plus grande compatibilité avec les applications.

Roku me donnera-t-il accès à davantage d’applications de streaming ?

Oui, Roku donne accès à de nombreuses applications qui ne sont pas disponibles sur la plateforme Smart TV de Samsung et inclut du contenu gratuit via la chaîne Roku.