Ebay : un modèle de rentabilité
La bonne tenue d’Ebay méritait qu’on y consacre un article ici. Le revenu du célèbre site de ventes aux enchères online croît de 29% chaque année, et cela ne semble pas prêt de s’arrêter, notamment avec la position de plus en plus importante de sa filiale Paypal, en tant que moyen de paiement sur Ebay mais aussi partout sur les sites de ventes en ligne.
Des centaines de millions de dollars sont récoltés par Ebay. Cette société sait s’adapter avec la demande puisque contrairement à ses débuts, elle met de plus en plus en avant des prix fixes (hausse de 18% des produits vendus non aux enchères mais à un prix fixé par le vendeur) et sert davantage à vendre des marchandises en gros. A ses débuts, rappelons-nous, Ebay était principalement utilisé par les petits particuliers mettant aux enchères leurs produits d’occasion…
Quant à Paypal, il obtient 1,3 billions de dollars de revenus, et ses prévisions de bénéfices sont en hausse avec le marché des téléphones mobiles qui ouvrent des perspectives énormes à la circulation de flux monétaires online !
Dernière corde à l’arc d’Ebay : GSI COMMERCE, la société qu’elle s’est acquise, spécialisée dans l’octroi de produits à des webmestres pour les aider à vendre sur internet (sites mais aussi applications mobiles !). Cette tendance a le vent en poupe, de plus en plus de ventes sur internet étant effectuées.
Hausse des acheteurs online
La véritable bonne nouvelle qui découle de la bonne tenue d’Ebay, c’est que le nombre d’acheteurs online croît de 10%, ce qui présage de beaux jours aux webmarketeurs. Sauf, bien sûr, s’ils laissent passer leur chance et, par manque de concurrence, laissent l’ensemble du marché à quelques grosses enseignets raflant tout sur leur passage avec leurs gros sites pleins de lumières et de pop-up !
Le webmarketing d’aujourd’hui, finalement, n’est pas si éloigné de la guerre datant déjà d’il y a plusieurs dizaines d’années entre les hypermarchés des banlieues et les petits commerçants des centres-villes. Vous avez quelques grosses enseignes qui mettent les moyens pour attirer les acheteurs, et des particuliers qui tentent de récolter des miettes.
Cet exemple mérite peut-être qu’on s’en inspire : au final, comment s’en sortent les petits bouchers, charcutiers ou les petites épiceries fines ? Ces commerces parviennent à attirer une clientèle parce qu’ils misent sur la qualité, la finesse et le détail. Ils proposent des spécialités qu ‘on ne trouve pas ailleurs.
De la même façon, les petits webmestres désireux de s’en sortir sur le web marchand doivent à mon avis donner quelque chose au lecteur qu’il ne trouve pas chez les gros sites. A vous de trouver votre originalité.